L'esprit du temps des réseaux sociaux

Le changement de image de marque offre aux studios de création l'occasion de faire une pause, de réfléchir et de se réaligner. À mesure que les équipes grandissent et que les marchés évoluent, les identités visuelles et verbales peuvent perdre leur cohérence avec leur raison d'être. Revisiter la stratégie de marque aide à réaffirmer les valeurs, à affiner la communication et à s'assurer que la façon dont un studio se présente correspond à l'impact, à la culture et à la direction qu'il s'efforce d'incarner.

Sian Tunstill | Directrice du Marketing et de la Croissance des Entreprises chez Bond Bryan

Depuis plus de trois décennies, Bond Bryan s'est forgé une réputation d'architecture réfléchie et collaborative. Pourtant, à mesure que l'agence évoluait, son identité visuelle n'a plus suivi ses ambitions. Consciente de cela, Responsable du marketing et de la croissance des entreprises, Sian Tunstill a dirigé un processus de refonte de marque de 18 mois pour mieux refléter la confiance, la créativité et les valeurs culturelles du studio. En partenariat avec l'agence basée à Leeds Tanière de lapin, l'équipe s'est lancée dans un voyage d'introspection, de clarté et de collaboration, aboutissant à une identité audacieuse et authentique, alignée sur la vision stratégique de Bond Bryan. Dans cette interview, Sian explique comment ce processus a redynamisé l'entreprise et créé une marque bâtie pour grandir.

Beedier : Pourquoi Bond Bryan a-t-il décidé de changer d'identité de marque ?

Sian : Nous avons reconnu que notre précédente identité – qui n'avait pas été mise à jour depuis plus de cinq ans – ne reflétait plus vraiment qui nous étions en tant de cabinet ni vers où nous nous dirigeons. Au fil du temps, notre travail, nos collaborateurs et notre philosophie ont évolué – et notre marque devait évoluer avec nous. Nous voulions capturer non seulement notre expertise en matière de design, mais aussi notre proposition de valeur élargie, notre culture et notre philosophie directrice d'être “ plus que du design ”. Il s'agissait de présenter une marque audacieuse et authentique qui s'aligne véritablement sur nos futurs projets de croissance.

Beedier : Qu'espériez-vous accomplir ?

Sian : Le changement de marque avait plusieurs objectifs : affirmer notre position sur le marché et garantir la cohérence sur tous les points de contact. Nous voulions également attirer et fidéliser les bons talents et offrir à nos collaborateurs une marque qu'ils seraient fiers de représenter. En interne, il s'agissait de créer de la clarté et de l'énergie dans nos neuf studios ; en externe, il s'agissait de veiller à ce que notre message trouve un écho auprès des clients, des collaborateurs et de la communauté au sens large.

Nous parlons beaucoup d'héritage, et le changement de marque a fait partie intégrante de cette réflexion. Il ne s'agissait pas seulement de notre image actuelle, mais de bâtir une marque qui grandira avec nous, reflétera nos valeurs et résistera à l'épreuve du temps. Notre objectif était de créer une identité qui reflète non seulement qui nous sommes aujourd'hui, mais aussi l'impact positif que nous voulons laisser à nos équipes, nos clients et aux communautés pour lesquelles nous concevons.

Bond Bryan | Nouvelle conception de logo

Beedier : Combien de temps toute cette refonte a-t-elle pris et quelle en a été l'envergure ?

Sian : Le processus a duré environ 18 mois, des premières discussions stratégiques jusqu'au lancement au début de cette année. Fait important, il s'agissait de bien plus qu'un nouveau logo ou site web. La portée couvrait la stratégie de marque, le ton, l'identité visuelle, les modèles et la présence numérique, ainsi que la création de nos sept principes directeurs, qui servent de points de repère pour l'entreprise et sous-tendent tout ce que nous faisons.

Beedier : Qui a dirigé le changement de marque en interne ?

Sian : J'ai dirigé la refonte de la marque en tant que responsable du marketing et de la croissance des entreprises, en collaboration avec les principales parties prenantes et sous la supervision de notre PDG, Matt Hutton. C'est formidable que tout le monde apprécie vraiment l'impact que cela a sur l'entreprise et ait manifesté un vif intérêt pour y participer.

Beedier : Comment avez-vous procédé pour le processus de refonte de la marque ?

Sian : Nous avons commencé par une période d'introspection, en écoutant nos collègues et nos clients et en examinant vraiment qui nous sommes, comment nous sommes perçus et où nous voulons nous positionner sur le marché. Nous avons choisi Tanière de lapin, une agence de design basée à Leeds, parce qu'ils nous ont vraiment compris et n'ont pas eu peur de bousculer notre façon de penser. Je n'avais pas travaillé avec eux auparavant, mais je connaissais leur travail pour les industries créatives et les clients culturels tels que Bradford 2025 UK City of Culture. Ensemble, nous avons condensé nos valeurs et notre identité en une stratégie de marque cohérente, à la fois porteuse de sens et pragmatique. Ce fut un réel plaisir de travailler avec eux et c'est une collaboration durable qui grandira avec la marque.

Bond Bryan | Nouveau langage visuel

Beedier : Aviez-vous une idée précise de ce à quoi vous vouliez que la nouvelle image de marque ressemble ?

Sian : Nous savions ce que nous voulions qu'il incarne — de la confiance, de l'authenticité et en phase avec notre culture — mais nous n'avons pas abordé le processus avec une idée figée du rendu final. En nous concentrant sur les valeurs et les principes, nous avons laissé place à la créativité et à la collaboration. Rabbithole a excellé dans l'exploration de l'identité visuelle, en poussant dans toutes les bonnes directions. Le résultat est une marque et un site web qui nous ressemblent vraiment : audacieux, significatifs et authentiques.

Beedier : Quel a été le plus grand défi dans le processus de refonte de la marque ?

Sian : Le plus grand défi a été de trouver un juste équilibre entre ambition et pragmatisme. Nous voulions une identité distinctive et tournée vers l'avenir, mais qui devait aussi répondre aux besoins de la pratique quotidienne. Un autre défi consistait à veiller à ce que l'ensemble du cabinet se sente impliqué et investi dans cette démarche, afin que la nouvelle marque soit adoptée de manière cohérente et avec fierté. Nous étions presque arrivés au terme du processus de refonte de la marque lorsque l'acquisition de Fairhursts a eu lieu, ce qui a naturellement ajouté un niveau de complexité supplémentaire. Mais c'était en réalité un timing parfait, car nous disposons désormais d'une marque unifiée pour l'ensemble de l'entreprise, ainsi que de leur spécialisation au sein de celle-ci.

Bond Bryan | Papetterie personnalisée et cartes de visite

Beedier : Êtes-vous satisfait du résultat ?

Sian : Tout à fait. Nous sommes extrêmement fiers de ce qui a été accompli. La nouvelle marque a insufflé une énergie nouvelle, de la clarté et de la cohésion dans toute l'entreprise, et les retours des clients comme des collègues sont extrêmement positifs. Elle est plus sûre d'elle, plus audacieuse et plus terre à terre. Elle dégage une impression de fraîcheur et de modernité, mais surtout, elle nous ressemble vraiment.

Beedier : Quels avantages marketing pensez-vous que la nouvelle image de marque apportera ?

Sian : Les avantages se font déjà sentir. Nous constatons de meilleurs taux de réussite dans les appels d'offres, des demandes plus pertinentes et de meilleure qualité, ainsi de meilleurs résultats en matière de recrutement, avec des candidats qui correspondent étroitement à notre culture et à nos valeurs. L'engagement numérique a également augmenté, avec un trafic web plus important comprenant une hausse des demandes via le site internet, des temps de consultation plus longs et davantage d'interactions sur les réseaux sociaux. En fin de compte, le changement de image de marque renforce notre visibilité, notre crédibilité et notre différenciation, nous offrant une base solide pour une croissance durable.

Bond Bryan | Image de marque sur les réseaux sociaux

Le nouveau visage de Bond Bryan illustre la manière dont les studios de design considèrent de plus en plus l'identité comme le prolongement d'une réflexion stratégique, et non comme un simple changement de surface. Il reflète une prise de conscience sectorielle selon laquelle la communication – visuelle, verbale et culturelle – doit évoluer parallèlement à la pratique. Le succès de ce projet réside dans son processus : une introspection soutenue, une ouverture à la remise en question et la volonté de traduire des valeurs internes en un langage externe.

À une époque où de nombreux repositionnements courent après la nouveauté, l'approche de Bond Bryan semble ancrée, privilégiant la cohérence à la réinvention. C'est une étude de cas sur la manière dont l'image de marque, lorsqu'elle est traitée avec soin, devient moins une question d'image que de clarté organisationnelle et d'intention.

Sian Tunstill est responsable du marketing et de la croissance commerciale chez Bond Bryan, où elle pilote des stratégies qui renforcent la position du cabinet sur le marché et sa croissance à long terme. Alliant vision stratégique et direction artistique, elle a joué un rôle central dans l'articulation de l'identité et des valeurs en constante évolution du studio.

Tanière de lapin, fondé par Tim Dee et Mark Martin, est un studio de design basé à Leeds et Glasgow, reconnu pour son travail axé sur les concepts et visuellement distinctif. L'équipe crée des identités de marque et des campagnes intelligentes et culturellement adaptées pour des organisations créatives, culturelles et civiques à travers le Royaume-Uni.